提高情商[EQ] 对人生有许多帮助,像是促进精神健康以及心情,同时也能改良人际关系,近来更有研究发现,提升 EQ 更有利于职场表现,甚至可能帮助加薪。专门提供 EQ 测试的公司「TalentSmart」做了一项研究,以软体「Emotional Intelligence Appraisal」测试了超过 42000 名受试者的 EQ,再跟受试者的年收入做比较。结果发现,高情商的人,平均年收入也较高, 其中 EQ 分数每多一分,可增加年薪为 1300 美圆[约新台币 3 万 9 千元] 。
按照研究结果来看,提升情商是可以让人加薪的方法之一。上述研究作者、拥有临床心理学和产业组织心理学双博士学位的崔维斯.布莱德贝利[Travis Bradberry] 指出,「职场上得到更好待遇的关键就是人际关系品质,EQ 愈高的人,就愈容易赚更多钱」。
该如何提高你的 EQ?
以下有 4 个简单的方法可以练习:
1. 提升自我意识,深入了解自己的情绪
增加情商的第一步,首先要深入了解自己的情绪,你是不是有想过自己碰着某些事情时,为何会感受到情绪混乱?为了要提升自我意识,你必须要了解自己遇到什么事情会伤心、开心、生气或是狂喜,能清楚意识到自己的情绪,就可以面对不同的状况,进而提升情商,也可以很痛快地在职场上与不同个性的人合作。
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2. 学会与情绪共处
一个高 EQ 的领导者能与情绪共处,不会再愤怒的情况下仓促决策,也不会在团队陷入僵局时抱头鼠窜,更不会在团队有疏失时,急于归咎责任抓战犯。他会退后一步,想一想所有可能让事情无法顺利完成的原因,并向团队解释后果,提出解决办法。
3. 练习聆听,以同理心待人
好的主管必须让员工感觉自己有价值,而其中的关键在于按照自身经验给下属好的回馈。首先,认真专心地聆听员工的声音,不要擅自下判断,并且从「要大家去执行工作」的想法,转换成满足对方的需求,让员工感到「自己很有能力可以做事情」。专心聆听的过程中,就是练习增加同理心的机会。
4. 适时自告奋勇,成为「高能见度」的领导人
在工作碰上瓶颈时,高 EQ 领导者不会躲在幕后,把重要的沟通任务假手他人。他们会亲自上前线,分享对未来的计划、提出他的考量,并且安抚团队成员害怕或担忧的情绪,员工也会依赖这样的领导者,希望从其身上得到更多资讯、厘清对未来的等候,并且了解目前发生的状况。
因而,成为「高能见度」的领导者应该要经常与员工互动,关心员工状况,并亲自回答可能的问题,确保赢得信任,并让其他人感到安心。
我是玉白,致力于帮扶9999名被出轨姐妹,摆脱情感困扰,或帮助姐妹挽救婚姻感情或帮助姐妹疗愈伤痛走出被出轨的漩涡拿到婚姻主动权获得最大利益,毕业于北京大学心理学专业,持有一级婚姻家庭,二级心理职业咨询证书,做婚姻救助这些年,我接触过的被出轨姐妹应该有1000+了,擅长:拯救离婚,分手复合,婚姻修复,挽救感情,婚姻辅导,家庭咨询,亲子咨询,心理咨询等服务,帮助劝退第三者,支持三种语言(粤语、普通话、英语)咨询。
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