在传统的文化中,道歉给人的印象就是弱者的表现,但其实不然,一个真诚的道歉绝不只是放低身段说一声「对不起」就没事了。您或许会发现,大部分的人真的不懂如何正确地跟人性歉,大则婚姻出轨、小则误会和解,很多人常敷衍带过,因而造成更糟的感受和伤害。
以下是几个真诚道歉的技巧,要发自内心,才能让人感受到你真心的歉意!
1. 负责任并真心承认自己犯的错
在犯了错后,首先要做的,就是真心承认自己犯的错,并明白地指出您带给对方的伤害和影响,绝不能跳过细节,一定要确认彼此在这件事上已达成共识。当您开始正视你们之间的问题时,也意味着您愿意对这段关系负责,如此能间接恢复对方的自尊心和尊严。
2. 从脸部表情看出忏悔和诚恳
人是感情丰富的动物,道歉若要触摸对方的心,忏悔和诚恳的举动是关键,而不安和忧伤的表情,往往能传达您对这段情感的重视。同时,它也能强化道歉者的信心和尊严,因为人在意识到自己的行为是纯洁时,自然会萌发出一种安心和满足感。
3. 清楚解释为何做出错误行为
除告诉对方您对自己犯的错有多后悔外,也要给对方一个正当的理由,进一步解释为什么您当时会做出这种行为,试着回忆当时所处的状态,像是喝醉、疲累、分心等因素。一个好的解释不只能让对方放心,可以继续跟您维持友好关系,它也能保护犯错者的自我价值,不会因这件事而失去了别人的信任。
4. 因为在乎所以主动道歉
道歉不是关乎输或赢、对或错,重点在表现出双方有多重视这段关系,若真的在乎对方和这段感情,自然会是主动道歉的一方。在犯了错后道歉时,请用简单直白的话,真诚正式地说出「对不起」这三个字,请求对方原谅,这是人际关系中的必学功课。
5. 道歉后行为上也要变好才行
如果一个人嘴巴上道歉了,行为上却没有任何改变,便可能会重复之前的错,甚至变本加厉。因为,真心诚意地改过后,一定会伴随着实质的改变,别人才能看见您和之前的不同,并会肯定相信您的道歉是真的。
6. 若承诺务必做到才能赢得信任
承诺对方需要很大的纪律和勇气,因为若做不到答应对方的事,要再次赢得对方信任,就真的是难上加难了;但只要做得对,它就可以重新建立起彼此之间的信赖关系,一起创造更多美好的回忆。
7. 道歉后再手写纸条效果更好
虽然手写纸条不见得适用于每个人,但对有些人来说,一张小纸条确实会让他们备感欣慰,贴心手写短短的几行字,再次向对方表达您的歉意,也提示自己要谨守诺言,会大大加分。
8. 伤口需要时间治愈不会马上好
最后提示,即使已释出了最大诚意道歉,对方仍需要时间做心理的调适,毕竟伤害已经造成了,我们只能让时间淡化心灵的创伤,等候有一天对方能完全释怀并放下。经历伤害后,有的人会忘得很快,有的人却需要很长的自我疗愈时间,但不管如何,您都不能责怪对方,因为饶恕是一个重修关系的过程,一步一步地恢复才正常。
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